안녕하세요 고객님

주방몰입니다.

우선 고객님께 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

현재 배송비 관련되서 개선이 반드시 필요하다는 부분을 인지하고 있습니다.

다만,

현재 주방몰에서 취급하고 있는 품목이 각양각색으로 종류가 다양하다보니,

배송비를 결제전 산정하기 힘든점과

택배사의 잦은 파업과 코로나의 여파로 인하여 배송비가 안정적이 못한 점 등으로 인하여

배송비 선불결제 및 사전안내에 대하여 어려움을 겪고 있습니다.

이 점 양해해주시기 바랍니다.

고객님의 소중한 의견 해당부서에 전달하여

최대한 빠른 시일내에 조치를 취할수 있도록 하겠습니다.

다시 한번 고객님께 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

[ Original Message ]

음 우선 가격이나 튼튼함 나쁘지 않은데 배달이 안되는곳도 있고 원하는곳에 배송도 안해주면서 배송이 2만원받는게 맘에 안들어서 별두개뺍니다 이럴거면 원하는곳에 배송시켜주고 배송비 받는거면 그러려니 하겠는데 말이죠그라고 배송비가 정확이 얼마인지 구매할때 알려주지도 않고 그냥 와서 얼마 달라하면 그게 맞는가격인지 소비자가 어떻게 알수있을까요 나쁜 마음만 먹으면 가격 조금 올려서 받아도 애초에 구매할때 배송비 표시가 안되있으니까 구매하는 입장에서는 어쩔수없이 말하는대로 배송비를 줘야하는게 정말 맘에 안듭니다 이런부분은 개선좀 해야 사람들이 구매할때 편할거같습니다. 제품 좋은거는 좋은거고 배송비 받는 시스템 별로인거는 별로라고말해주는게 맞는거같아서 이렇게 적었습니다

(2021-06-19 16:55:16 에 등록된 네이버 페이 구매평)