컨텐츠 바로가기

로그인 회원가입
즐겨찾기 시작페이지로 설정 장바구니 마이쇼핑 주문/배송조회 고객센터

현재 위치

  1. 게시판
  2. FAQ

FAQ

카테고리 선택

보유하고 계신 적립금 중 한번의 구매에 최대 50,000원까지 사용이 가능합니다.

아이디는 한가지만 사용이 가능하며 주민등록번호 또한 한번만 사용이 가능합니다

비밀번호를 잊어버리신 경우에는 다음과 같은 정보가 요구됩니다.

1. 가입시 ID

2. 성명

3. 주민등록번호

세가지가 일치할시에 가입시 기입해주신 e-mail로 초기화된 비밀번호를 전송해드립니다.

회원 ID를 잃어버리신 경우 메뉴의 ID찾기를 실행하신 다음에

이름과 주민등록번호를 입력하시면 가입자정보보호를 위하여 가입시 e-mail로 아이디가 전송됩니다.

교환은 보통 제품 수거후에 재발송 되기 때문에 평균 배송일보다 조금 길다고 보셔야 합니다.

일반적으로 수거되고 새 상품 받으시기까지 5-10일 정도 소요됩니다.

 

주문을 하시고 입금은 일주일 안으로 하셔야 합니다.

입금을 안하실 경우 자동으로 취소가 됩니다.

1. 제품 발송 전에 취소일 경우 > 전화 확인 후 취소하여 드립니다.

2. 제품 발송 후 취소일 경우 > 반품규정에 따릅니다.

변심으로 인한 반품은 먼저 고객센터와 전화통화를 하신 다음에 협의 후 발송하여 주시기 바랍니다.

이때 배송비는 선불로 보내주셔야하며, 제품 사용을 하지 않으시고 보내주셔야 환불처리가 됩니다.

(사용흔적이나 제품파손 등으로 제품가치가 멸실되었을 시에는 환불되지 않습니다.)

 

 

 

제품을 받으신 후에 변심 (사이즈 교체, 색상 변경 등등)으로 인한 배송비는 고객님이 부담하셔야합니다.

우선 고객센터에 먼저 전화를 주시고 협의 후 제품을 보내주시고 (선불로 먼저 보내주셔야 합니다.)

발송배송비 3000원을 넣어 보내주시면 확인 후에 교환발송해 드립니다.

 

 

 

결제는 카드, 무통장, 가상계좌 각각 한가지만 선택하여 결제하셔야 합니다.

혼용하여 사용할 수 없으며 한번 결제된 주문건의 결제방법은 변경이 안되고 취소 후 재주문 하셔야 합니다.

 

기본적으로 계좌입금, 신용카드결제, 온라인 계좌입금, 가상계좌결제를

이용하실 수 있습니다.

 

 

 

고객만족센터 (031.879.6504) 로 해당상품명을 알려주시면 자세하게 상담해드립니다.

첫 페이지

이전 페이지

  1. 1

다음 페이지

마지막 페이지

글쓰기

(0)개

이전 제품

다음 제품